Responsable y alcance
Cerca, proyecto de fitcode.lat, determina el tratamiento descrito en esta política para el piloto de arriendos. La identificación legal y canal formal definitivo se completarán antes de activar cualquier cobro comercial.
Datos y finalidades
- Visitantes: eventos mínimos de ficha, WhatsApp y solicitud, sin guardar el contenido de conversaciones de WhatsApp.
- Borradores de propietarios: datos del inmueble, dirección privada, fotografías, nombre y WhatsApp cifrado para conservar el avance previo al registro.
- Solicitudes: nombre, teléfono, mensaje, anuncio y fechas para comunicar al interesado con el propietario.
- Propietarios: nombre, correo, credenciales protegidas, contacto cifrado, anuncios, medios, estados y auditoría.
- Reportes y derechos: información entregada voluntariamente para investigar o atender la petición.
Directorio de servicios de La Colina
Los prestadores registran su correo y una clave protegida mediante una función de derivación con sal individual. El correo de registro no se verifica automáticamente. El perfil público muestra únicamente la información que el prestador envía para publicación y el superadmin aprueba: nombre, retrato, servicios, experiencia, fotos de trabajos, precios, horarios, correo de contacto, teléfono y WhatsApp. Las imágenes de títulos o documentos de verificación permanecen privadas para el titular y el superadmin autorizado; no aparecen en el catálogo ni se almacenan en la caché de la aplicación. El prestador puede reemplazar o retirar sus imágenes y pausar el perfil desde su panel. No debe subir datos ni imágenes de terceros sin su autorización.
Destinatarios
Los datos de una solicitud se comunican al propietario del anuncio. Los proveedores de infraestructura, almacenamiento y correo actúan únicamente para prestar el servicio. Al abrir WhatsApp, la comunicación ocurre en la plataforma de Meta bajo sus propias condiciones. No vendemos datos personales.
Conservación y seguridad
Un borrador anónimo vence después de 7 días; al ligarlo a una cuenta pendiente puede conservarse hasta 90 días para completar aprobación y revisión. Los demás datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad, defensa de derechos y obligaciones aplicables. Aplicamos control por roles, sesiones protegidas, cifrado de contactos, contraseñas derivadas con sal, límites de solicitudes y auditoría. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; los incidentes se evaluarán y notificarán cuando corresponda.
Cookies y preferencias
Los favoritos y el descarte de la invitación de instalación permanecen en el dispositivo. La analítica del piloto se limita a eventos útiles y no guarda nombres, teléfonos ni mensajes.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión. Antes de entregar o modificar datos verificaremos que la solicitud corresponda a su titular.